第17章 创新：有超人之想，才有超人之举

  第17章 创新：有超人之想，才有超人之举

  不创新，就灭亡。

  ——亨利·福特（美国）

  创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。

  ——安迪·格罗夫（美国）
  可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。

  ——詹姆斯·莫尔斯（美国）

  毛毛虫效应：打破常规，破旧立新

  法国昆虫学家法布尔。

  法布尔曾经做过一个著名的实验：他把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接围成一圈，在花盆周围不远的地方撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟着一个绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈。一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验，无法破除尾随习惯而转向去觅食。后来，人们把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为“毛毛虫效应”。

  不能盲目因循守旧，墨守成规，一成不变。时代在不断变化和发展，对于任何问题的解决不能禁锢于以往的僵化模式，而要不断地创新和与时俱进，才能适应时代变化以及自身发展的需求。

  摆脱头脑中的思维定势
  我们难逃这种效应的影响。比如，在进行工作、学习和日常生活的过程中，对于那些“轻车熟路”的问题，会下意识地重复一些现成的思考过程和行为方式，因此很容易产生思想上的惯性，也就是不由自主地依靠既有的经验、按固定思路去考虑问题，不愿意转个方向、换个角度想问题。

  固有的思路和方法具有相对的成熟性和稳定性，有积极的一面。是因为袭用前人的思路和方法，有助于人们进行类比思维，可以缩短和简化解决的过程，更加顺利和便捷地解决某些问题。

  与此同时，它的消极影响也不容忽视，那就是容易使人们盲目运用特定经验和习惯的方法对待一些貌似而神异的问题，结果浪费时间与精力，妨碍问题的解决。而且经年累月地按照一种既定的模式思考问题，不仅容易使人厌倦，更容易麻痹人的创造能力，影响潜能的发挥。

  时代在不断变化和发展，我们也在不断地成长和发展，对于任何问题的解决不能禁锢于以往的僵化模式，而要不断地创新和与时俱进，从而能够适应时代变化以及自身发展的需求。唯有在工作和生活中有所创造，摆脱自己头脑中的思维定势，不再因循前人的足迹，而是另辟一条属于自己的蹊径，才能百尺竿头更进一步。

  改变“一条路跑到黑”的思维
  生活中，我们常用“一条路跑到黑”来形容那些一根筋或钻牛角尖的傻瓜。然而，在遇到难题的时候，人们又往往不自觉地成为“一条路跑到黑”的傻瓜。那么，我们如何在难题面前不当傻瓜呢？先看一看下面这个例子：
  加拿大阿尔伯塔省有一名叫斯考吉的高中女生。为了实现自己到25岁会成为百万富翁的誓言，斯考吉从小就喜欢看比尔·盖茨的书，并研究《财富》杂志每年所列全球最富有的100个人。她发现：那些最富有的100人中，有95%以上的人从小就有发财的欲望，57%的全球巨富在16岁之前就想到了开自己的公司，3%的全球巨富在未成年之前至少做过一桩生意。于是她得出结论：要致富，就必须从小有赚钱的意识。

  在赚钱方面，小斯考吉选择了投资股票。很多投资股票的人，不是盯着电视就是盯着报纸，因为这些媒体都有对股市的直接报道。然而，卓有收获的小斯考吉并没有选择这种直接的途径，而是根据证券营业部门口的摩托车数量决定该股是抛售还是买进。

  例如，她专盯一家钢铁企业的股票。当这家企业股票下跌到4美元以下时，某证券营业部门口的摩托车便多起来，过一段时间，股价又涨了回去；当这只股票涨到8美元左右时，该证券营业部门口的摩托车又会开始多起来，接下去，该股必跌。期间，她经过调查发现，该企业的工人们不愿意看到工厂的股票下跌，每次股价太低时，他们就自发地去买进一些股票，从而带动股价上升；当上升到一定高位后，工人们抛售股票，致使该股下跌。

  就这样，小斯考吉借助工人们往返证券营业部的摩托车数量的变化，采取抛售或买进的举措，取得了不小的收获。

  通过这个事例我们可以看出，小斯考吉巧妙利用相关定律，从与股市相关的抛买人群的行动变化下手，反而比那些只知道盯着股市直接报道的媒体的人们更有收效。

  与此类似，我们在日常生活中遇到很多棘手的问题，这些问题往往让人不知如何处理。于是，有的人在困难面前驻足不前，绞尽脑汁也想不出什么好方法；而有的人转换思想，从与之相关的事情着手，很快使问题迎刃而解。

  所以，我们平时要大力培养自己洞察事物间相关性的能力，抓住事物和问题的关键，合理利用相关定律寻求解决方法，不做“一条路跑到黑”的傻瓜。其中，培养自己的洞察能力，一方面要有开放心，绝不视任何主意为无用，倾听与你不同的观点，任何人都有东西值得你学习；另一方面，训练你的思想来为你工作，让你的脑子做你要它做的事，而且当你要它做的时候才做。此外，还要培养自己的好奇心，对你不懂的事提出问题来，发展你的想象力。

  以迂为直，开辟成功通道
  知迂直之计者胜。我们在复杂的事物面前，倘能做到“权轻重”“计迂直”，认识矛盾，使矛盾向有利的方向转化，走一步看两步、想三步，步步紧扣目标，运用你“狐狸般狡猾”的脑袋，调用聪明才智，变迂曲为近直，就一定可以走向成功。

  能不能做到放眼长远、预见未来，对于一个要想取得成功的人来说无疑是重要的。“明者远见未萌”。高明的人远见卓识，知迂直之计，善于变化万端，捕捉机遇。

  《孙子·军争篇》说：“军急之难者，以迂为直，以患为利”“先知迂直之计者胜。”这就是说，“与人相对而争利，天下之至难”，而“天下之至难”中又以“知迂直之计”为最难。如果把这里的“争利”理解为“争机遇”的话，能把握谋划迂直关系的人就能获取机遇。所谓知迂直之计，就是要懂得以迂为直的办法，这个计谋表面上看走了迂回曲折的道路，实际上是为获得机遇更直接、更有效、更迅速地取得成功创造条件。

  我们认为曲中见直、直中见曲，是放眼长远的第一个问题。什么是曲中见直、直中见曲？列宁说过：“人的认识不是直线（也就是说，不是沿着直线进行的），而是无限地近乎于一串圆圈，近乎于螺旋的曲线。这一曲线的任何一个片断、碎片、小段都能被变成（片面地变成）独立的完整的直线。这条直线能把人们（如果只见树木不见森林的话）引到泥坑里去，引到僧侣主义去，在那里统治阶级的阶级利益就会把它巩固起来。”

  迂直相间，是建立在对客观事物的深刻分析的基础之上的。分析要深刻，需要观察，在长期的观察后“吹糠见米”，伺机而动。

  企业管理中，充满着曲中有直、直中有曲的事。在经营实践中，古代商贾、现代企业家创造了不少运用迂直之计的好经验。这些经验有的已结晶为经营谚语、格言在经营界流传着，如“为了明年多得利，宁愿今年少受益”，对新产品实行“扶上马，送一程，服务到家门”，“三分利吃利，七分利吃本”等。

  美国贝尔电话公司前总裁费尔，是位眼光长远的企业家。由于他的远见卓识，使得贝尔电话公司成为世界上最具规模、成长最快的民营企业。费尔在担任该公司总裁的20年内，成功地作出了四项关系到贝尔公司生存与发展，并使它能在种种风险中飞速成长的正确决策。这四项决策是：第一，提出所谓“贝尔公司以服务为目的”的口号；第二，实行所谓“公众管制”；第三，建立贝尔研究所；第四；开创一个大众资金市场。费尔的这四项决策，都不是解决当前需要的“对症良药”，而是着眼于未来的创造性大决策。这些决策同当时“众所周知”的看法大相径庭，引起了人们极大议论，费尔本人甚至遭到贝尔公司董事会的解聘。然而若干年后，费尔的四项大决策实际上正好对付贝尔公司遭到的特殊困难，使贝尔公司获得了惊人的成功。当时，能否向顾客提供最佳服务成了企业能否继续发展的重要问题，而费尔提出的“以服务为目的”的口号，以及为此制定的提高服务质量，衡量服务程度的措施，使贝尔公司能顺应时代的要求。当时，美国发出了将电话收归国营的警报，费尔提出的公众管制力求确保公司利益，使贝尔公司得以继续生存。当时，由于科学技术的飞跃进步，电讯事业获得了大发展。费尔建立的贝尔研究所最先发展的通讯技术成了种种科学技术新发展的先导。当时，资金市场从20年代的投机市场转向所谓“莎莉妈妈”的中产阶层的主妇市场，费尔设计的大众资金市场正投合了“莎莉妈妈”的意愿：担不起风险，有保证的股息，享有资产增值，可免于通货膨胀的威胁，从而保证了贝尔公司在近50年来享有充裕的资金来源。

  费尔的大决策，曲中见直。一言以蔽之，谋求机遇于未来。

  韦特莱法则：先有超人之想，后有超人之举

  美国管理学家韦特莱。

  成功者所从事的工作，是绝大多数人不愿意去做的。要先有超人之想，后有惊人之举，能不落俗套，可不同凡响。

  没有人随随便便能成功。那些取得成功的人，做的往往是别人不愿意做的事情。敢想别人不敢想的，才能做别人不能做的。

  成功是“想”出来的
  成功从根本上讲，是“想”出来的。只有敢“想”，会“想”，善于思考，才会是成功者的候选人。杰出人士善于思考，把别人难以办成的事办成，把自己本来办不成的办成。当别人失败时，你如果可以从他人的失败中得出正确的想法并付诸行动，你就可能成功。当你自己失败了，你能够转换到一个正确的想法上再付诸行动，同样可以获得成功。

  如果你想要少做一些工作但仍能得到想要的东西，那么你就一定要比普通人思考更多。当然，如果你的思考本来就是错误的，那再多的思考也无益。你所想的一定要具备高质量、积极向上并具有创造性。

  平庸的人往往不是懒得动手脚，而是不爱动脑筋，这种习惯制约了他们的发展。相反，那些成绩优异的人无一不具有善于思考的特点，善于发现问题、解决问题，不让问题成为人生难题。可以讲，任何一个有意义的构想和计划都是来自思考。一个不善于思考的人，会遇到许多举棋不定的情况；相反，正确的思考者却能运筹帷幄，做出正确决定。

  1999年盖茨在接受中央电视台专访时谈到，他作为微软公司的总裁再也没有编写软件的时间了。但是无论多么忙，他每周总会抽两天时间到一个宁静的地方呆一呆。为什么？他说，面对繁重的工作和激烈竞争的IT市场，他作为管理者，不能把精力浪费在小事上，他必须用专门的时间去思考，以做出具有战略意义的决策。

  我国近代史上的名臣曾国藩也有这样的习惯。无论战事多么紧张或政务多么复杂，他每天都会挤出一个时辰在一间静室里静坐，有时是为了平静自己的情绪和心态，有时是为了理清自己的思路。

  从上面的两个例子我们可以看出，成大事者不善于思考是不行的。只有专注地思考，才能集聚自身的力量、勇气、智慧等去攻克某一方面的难题，才能取得良好的效果。

  所有计划、目标和成就，都是思考的产物。你的思考能力，是你唯一能完全控制的东西。你可以以智慧或是以愚蠢的方式运用你的思想，但无论如何运用它，它都会显现出一定的力量。没有正确的思考，你不可能克服坏习惯，也防止不了挫败。

  一个人要想做出一番大事，必须善于思考，多向自己提问。青年人要成就大事，首先得先思考你的事业，思考你自己，向自己问问题。只有养成了这样的习惯，在事业的开创过程中不断地思考自己，思考自己所做过的、正在做的和将要做的事情；不断地向自己提出问题，看一看哪些是需要弥补的不足之处，哪些是应该改正的错误之处，哪些是该向人请教的不明处……只有这样，才会不断前进，走向成功。

  只有想不到，没有做不到

  人类发展至今，已经创造了一个又一个的奇迹——计算机的全球化普及，人造卫星、宇宙飞船的升空，登月计划的实现，等等，这些恐怕是前人连想都没想过的事情，但是竟然做到了，让它们一一变成了现实。这足以说明，人的潜质是无限的，只有想不到的，没有做不到的。只要心存信念，树立远大的目标，一切的不可能都将成为可能。

  思考是行动的前提，要想做得到先要想得到。想到是进行思维的结果，在正确的思维指导下去行动，是取得成功的关键。所以，做任何事情首先都要进行周密的思维，制定出相应的目标和规划。因为没有目标的工作是不可能让我们调动所有的潜能为之努力的，也不可能创造出最大的人生价值。

  关于目标这个问题，我们不妨参考以下事例。

  两个乡下人外出打工，一个去上海，一个去北京。可在候车厅等车时，却又都改变了主意，因为邻座的人议论说，上海人精明，外地人问路都收费；北京人质朴，见吃不上饭的人不仅给馒头，还送衣服。去上海的人想，还是北京好，挣不到钱也饿不死，幸亏还没上车，不然真就掉进了火坑；去北京的人想，还是上海好，给人带路都能挣钱，还有什么不能挣钱的？幸亏还没上车，不然就失去了一次致富的机会。于是，他们在退票时相遇了。原来要去北京的得到了上海的票，去上海的得到了北京的票。去北京的人发现，北京果然好。他初到北京一个月，什么都没干竟然没有饿着，不仅银行大厅里的水可以白喝，而且大商场里欢迎品尝的点心也可以白吃；去上海的人发现，上海果然是一个可以发财的城市，干什么都可以赚钱。带路可以赚钱，开厕所可以赚钱，弄盆凉水让人洗脸也可以赚钱。只要想点办法，再花点力气就可以赚钱。

  凭着乡下人对泥土的感情和认识，去上海的人第二天在建筑工地装了十包含有沙子和树叶的土，以“花盆土”的名义向不见泥土而又爱花的上海人兜售。当天，他在城郊间往返6次，净赚了50元钱。一年后，凭“花盆土”他竟然在大上海拥有了一间小小的门面。在长年奔波中，他又有了一个新的发现：一些公司只负责洗楼不负责洗招牌。他立即抓住这一空当办起了一个小型清洗公司。如今他的公司已有150多名打工仔，业务也由上海发展到杭州和南京。

  选择去上海的人之所以最后能够成功，关键在于他胸中怀着理想，并能够时刻思考实现理想、获得成功的方法。因此，从别人不经意的谈话中，他就看到了上海存在的商机，并最终将想法付诸实践；相反，选择北京的人却胸无大志、安于现状。他目光短浅、不善于思考，最终才落到了捡破烂的地步。其实去上海的人所做的事并非什么难事，如果他能够想到也就能做到，就会获得成功。

  只有想不到，没有做不到；只要想做到，就能够做得到。想不到的人，永远不可能做到；浅尝辄止的人，也不可能做到；只有那些像得了魔症一样想到底的人，才能做到，才能成功。可见，只要进行正面思维，加上必胜的决心，就可以做成想做的事情。

  思路有多远，你就能走多远
  有这样一句话：“思想有多远，你就能走多远。”其中的道理很简单——先要敢想，才能做大事。换而言之，先有超人之想，才有超人之举。

  生活中，大人都喜欢问小孩一个问题：长大后想要做什么？这是一个关于梦想的问题，更是测试志向的问题。如果小孩回答以后想要做国家主席、科学家或富豪之类的，大人会说他有志气、有出息。敢于为自己设计远大的理想，才能成就大事业。像周恩来总理，从小就有“为中华崛起而读书”的远大志向，最终也为中华的崛起做出了巨大的贡献。一个人，要想成功，就要敢于想象。

  这个想象，不是空想，是一种自信，是一种勇敢。每个人都想成功，但很多人都缺少这种自信和勇气。那些成功的人往往多的也就是这点自信和勇气。就像在美国历史上颇有作为的林肯总统，在被记者问到他之前的两任总统之所以没有签署《解放黑奴宣言》，是不是要留给他来成就英名时，他说道：“可能有这个意思吧。不过，如果他们知道拿起笔需要的仅是一点勇气，我想他们一定非常懊丧。”一个人之所以没有成功，缺少的往往不是机会，而是敢于把握机会的勇气。林肯敢于去把握，最终名扬天下，而他之前的两任总统却“错失了良机”。

  “敢想敢干”，是在成功者的评语中出现频率最高的词之一，没有想法就不会有作为。人生就好比一个“梦工场”，没有大胆的想象，就不可能有惊人的举动。激烈的竞争，从来不容许懦夫成功。那些取得成功的人与你没什么两样，如果说有区别的话，那就是他们想了你们不敢想的事，做了你们不敢做的事。

  20世纪初期，美国的汽车大王亨利·福特为了使汽车具有更好的性能，决定生产一种有8只汽缸的引擎，而这在当时的技术环境下几乎是不可能的。但是，亨利·福特不这么认为，他给工程师们下达了完成“不可能任务”的死命令——无论如何也要生产这种引擎，去做，直到你们成功为止，不管需要多长时间。结果，8只汽缸的引擎真的被工程师们给制造出来了，福特的想法得到了实现。

  可见，只要你敢想，就有可能会成功；如果你连想都不敢想，那今生肯定与成功无缘。

  做第一个“吃螃蟹”的人

  鲁迅先生曾经嘉许世界上第一个吃螃蟹的人是英雄，这并非耸人听闻之言。就拿现在人们奉为美食的西红柿来说，人们敢于食用也不过是近几百年的事，在此之前漫长的历史中，人们坐视鲜红的西红柿自生自烂而弃之不食。作为领导者，能做到不墨守成规、敢为天下先，对于开创一片新局面是十分重要的。

  以作战为例，汉代的作战方法到明清时期依然未变，军人们对抗的战场上仍然看不到从改进手段入手寻求制胜的道路。大多数统兵高手的制胜之道，都是以现有条件为手段，寻求以谋制胜，在计谋上演绎出千变万化来，结果是继孙吴以后兵家辈出，兵书汗牛充栋，但变来变去都还是在孙吴的思想内打圈子，所想的无非是韬略、谋术。重权谋，成为东方兵学的特点。

  在这种氛围下，要想在军事观念上有大的变革当然是很难的，但个别有识之士从改进兵器入手，敢为天下先，在谋略对抗的主流中跃出一股注重从改进技术手段以求胜的潜流。这种走前人没有走过的道路的闯劲，无疑应当纳入统御谋略之中。

  在改进兵器方面走出一大步的是南宋名将陈规研制使用火枪。作为南宋镇抚使陈规，不仅研究谋略战法，更重要的是重视兵器研究，从技术入手提高作战效率。北宋初年，古代火器初次使用于战场，标志热兵器和冷兵器并用时代的开始，他在前人研制的“火箭”“火球”“火蒺藜”基础上制造出火枪，并在1132年守德安（今湖北安陆）70天中，以此种武器给敌人以重创。这是一种以竹杆为筒，内装火药，临时点燃，喷射火焰，靠这种“火枪”焚毁了敌军攻城的装备“天桥”，敌人被迫退兵。据说，这是世界战争史上第一次使用管形喷火器，比欧洲1915年使用的金属喷火器早783年。曾远征中亚的一代天骄成吉思汗之所以能所向无敌，就在于他依据游牧民族善骑马的特点，创建了世界第一流的骑兵部队，而且还创建了炮兵，提出了“攻城用炮”的理论，在灭金、攻宋和西征中发挥了巨大的威力。他的孙子忽必烈继承和发展了攻城用炮的思想，从西域请来炮匠制造回回炮，在襄（阳）樊（城）大战中使用此炮，“机发，声震天地，所击无不摧陷，人地七尺”，战斗大胜，故又称此炮为“襄阳炮”。之后忽必烈不满足已有的成就，大批征调炮匠研制新炮。仅1279年，就从两淮征调炮匠600多人，1284年从江南选调11万匠户到都城制造新大炮。到1287年，元朝火炮技术出现突破，一种利用火药在金属管内燃烧产生气体压力，把弹丸发射出去的金属管形火炮出现于战场，比西方同类型火炮要早50年以上。

  创新精神是推动社会变革的强大动力。敢为天下先，勇于实践，大胆创新，是时代赋予我们的要求。没有第一个吃螃蟹的人，就没有今天的佳肴；没有无畏的开拓者，人类就无法生存。我们赞美“第一”，就是赞美创新者的勇气。敢为天下先，突破框框、打破教条、破旧立新，才能做改革浪尖上的弄潮儿！

  里德定理：若要经久不衰，切勿经久不变
  美国花旗银行公司总裁约翰·里德。

  如果有谁认为今天存在的一切都将永远真实存在，那么他就输了。若要经久不衰，切勿经久不变。

  接受变化、不断学习、与时俱进，才能改变现状，突破旧格局，才能跟上日新月异的时代，才能适应发展变化的新形势、新情况、新环境，开辟更广阔的生存空间。

  坦然面对波澜壮阔的变化

  有人说，伟人改变环境，能人利用环境，凡人适应环境，庸人不适应环境。这话有一定道理。世界是不断变化的，不根据变化着的环境调整自己，只有死路一条。面对市场的变化，企业不能够很快地随着市场变化而变化，这样的企业往往受到市场变化的抛弃。

  在现实中，对待生活和工作的不同态度要根据变化采取相应的行动，在不断寻找出路中重新获得成功。在发现事物已经发生变化时却不采取任何行动，继续抱着自己的经验站在原地幻想，结果被一成不变的思维模式蒙蔽了，使自己陷入困境。所以，不要在事物突变面前彷徨，要抛弃旧有的观念。只有经过一番曲折和努力，才能重新获得成功。在企业经营活动中，一定要用正确的理念来指导我们的行动。

  企业置身的时代是一个大变革的市场经济时代，是一个日新月异的时代，也是一个竞争日益激烈的时代。在这样一个时代，企业的生产经营不是一潭死水，它随时都会掀起翻滚的浪花，企业遇到的变化是无处不在、时时都会发生的。我们要以灵敏的嗅觉和锐利的目光，去观察、去预见、去发现、去体验，做到未雨绸缪，及早地嗅出变化的气息，发现变化、感受变化、正视变化，进而以积极的心态笑对变化。

  我们的企业不能简单地照搬过去成功的经验，而不顾及环境的变化和竞争对手的成长，更不能为贪图眼前的安逸否认变化、拒绝变化、害怕变化，对周围发生的一切漠然置之、视而不见、无动于衷。只有善于观察一开始发生的细小的变化，才会有足够的思想准备和较强的承受能力，去坦然面对波澜壮阔的变化，坦然面对来势迅猛的变化。

  在当今发展日新月异的时代，每个人都要善于学习、不断学习、与时俱进，只有这样才能适应发展变化的新形势、新情况、新环境，尽快确定自己的人生坐标，找准自己的位置，找到自己发展的道路，不断追求自己的新目标。

  改变世界前先改变自己
  很久很久以前，人类还赤着双脚走路。

  有一位国王到某个偏远的乡间旅行，因为路面崎岖不平，有很多碎石头，刺得他的脚又痛又麻。回到王宫后他下了一道命令，要将国内的所有道路都铺上一层牛皮。他认为这样做，不只是为自己，还可造福他的人民，让大家走路时不再受刺痛之苦。

  但即使杀尽国内所有的牛，也筹措不到足够的皮革，而所花费的金钱、动用的人力更不知有多少。虽然这件事根本做不到，甚至还相当愚蠢，但因为是国王的命令，大家只能摇头叹息。一位聪明的仆人大胆向国王提出建言：“国王啊！为什么您要劳师动众，牺牲那么多头牛、花费那么多金钱呢？您何不只用两小片牛皮包住您的脚呢？”国王听了很惊讶，但也当下领悟，于是立刻收回成命采纳了这个建议。据说，这就是“皮鞋”的由来。

  想改变世界，很难；要改变自己，则较为容易。

  与其改变全世界，不如先改变自己——“将自己的双脚包起来”。

  我们可以改变自己的某些观念和做法，以抵御外来的侵袭。当自己改变后，眼中的世界自然也就跟着改变了。

  如果你希望看到世界改变，那么第一个必须改变的就是自己。

  心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就会改变；习惯改变，人生就会改变。

  打破传统格局，紧跟时代步伐

  提起汽车工业，不能不提到亨利·福特。回顾福特公司的发展历程和汽车工业的轨迹，不难发现，亨利·福特早期是一位思想敏锐、与时代同步前进的伟大工业家。

  农民出身的亨利·福特虽然没有受过高等教育，却养成了勤奋好学、勤于思考的好习惯。科学技术的日新月异、工业生产的迅猛发展深深地刺激了福特，特别是汽车的发明，更令他激动万分。他决心亲自生产并驾驶这种代步的机器，与时代同步前进。

  从1888年起，亨利·福特便投身汽车工业。前途荆棘密布，他先后创办的底特律汽车公司和福特汽车公司都失败了。这两次失败并未吓退福特，他又第三次创办起了福特汽车公司。

  与前两次创业不同，这次亨利·福特更加重视对人才的使用和现代化生产方式的采用，以及管理体制的完善建立。

  亨利·福特找到了詹姆斯·库兹恩斯这位专家担任公司的经理。詹姆斯·库兹恩斯是位经营天才，在他的辅佐下，亨利·福特做出了三个载入史册的决策：

  首先，进行市场预测。通过市场预测，亨利认识到只有廉价才能多销。当时的汽车价格都很高，虽然利润很大，但无法打入工薪阶层和农民家庭。亨利·福特由此出发主持制订了车身轻、功率大而可靠、廉价的T型汽车的制造计划。

  其次，采取流水作业法。因为要廉价，必须像军事工业生产那样流水作业大量生产。为此，在库兹恩斯的举荐下，亨利·福特请来了有“机械化天才”之称的沃尔特·弗兰德斯和另外两位设计师，并在1913年建成了几经改造的装配线——世界上第一条汽车流水生产线，T型汽车就由这条生产线上源源不断地生产出来。生产效率也大为提高，由过去12小时28分钟生产一辆车，提高到9分钟生产一辆的水平。

  再次，建立销售网。到1912年，已有上千家商行从事销售福特汽车的工作。这使得刚刚诞生不久的廉价耐用的黑色T型汽车能够冲向全世界。

  此外，亨利·福特还在以他作为现代企业家的魄力和勇气建立起富有效率的经营管理体制的同时，率先实行每日9小时工作制，使工作时间缩短了一小时。采取了一些开明政策，诸如最低工资5美元一天，以及雇用残废者和犯过罪的人。这些非但没有产生负作用，而且激发了工人的积极性，缓和了劳资关系，使制造成本降低而销售利润大幅上升，更重要的是使公司安然渡过了1931年至1993年的经济大萧条时期。

  亨利·福特在福特汽车公司的革新导致了世界汽车工业的一场革命。此后，世界汽车工业飞速发展。虽然亨利·福特在晚年也犯了固步自封、独断专行的错误，并且使福特汽车公司一度走了下坡路，被通用公司追了上来，最后亨利·福特不得不让位于他的孙子。但是，亨利·福特在20年代和30年代所具有的创新精神和魄力是不容抹煞的。从另一个角度讲，亨利·福特的被迫退位也说明了企业家保持一个与时代同步的思想的重要性。

  现实是残酷无情的，谁不适合时代，谁就将被残酷地淘汰出局。福特一世如此，其他所有的领导人亦是如此，固步自封的结果，就只有落后。领导者从本质上来说也是一个传统的打破者，只有冲破老的思想，迎合时代发展的需要才能成为一个真正的领导者。

  突破现状，更上一层楼
  无论是在学校还是参加工作之后，你都往往习惯于按照别人提供的模式来做事，毕竟这种模式是很多人用经验和汗水凝注而成的，通常也会较少受到别人的非议。省时省力，何乐而不为？可是日久天长，毫无新意和变化的生活逐渐令你感到厌倦和疲惫不堪，你试图改变现状，但很快就发现，最大的阻挠力量恰恰来自你最熟悉的人们，无论是苦口婆心的劝说还是幸灾乐祸的非议，所有的这些都让你按部就班地生活……

  事实上，按部就班并不是什么坏事。在你想改变自己或者周遭的环境之前，你甚至必须学会适应这样的生活，并从中吸取经验和教训以及一切对你的成长有利的因素。可是当你对自己的现状不再满足的时候，你就应该明白并且勇于承认：是改变的时候了。此时此刻，问题的关键不再是应不应该改变，而是如何去克服种种障碍和阻挠，并且尽可能地以最小的代价令你的人生更上一层楼。

  在一成不变的生活之中，人很容易感到厌倦，喜新厌旧是人类的天性。当所有的事情都不再对你具有吸引力的时候，你会觉得日子越来越乏味，甚至百无聊赖。于是你的内心深处开始萌动改变现状的想法，却又患得患失，害怕非但没有实现自己的想法反而会失去现有的一切。这种心理再正常不过了。对于任何一种生命体来说，趋利避害都是生存的基本法则。而当你试图改变现状的时候，其实也是希望自己能得到一些更大的利益来改善自己的生命状态，这种利益可能是物质上的，也可能是精神层面的。

  如果你冷静而理智地思考，就会发现，在人生的长河之中，改变其实才是唯一永恒的主题。没有对现状的不满和试图改变的欲望，人类就无法取得今天的成就，僵化的思维和保守的规矩迟早都会被打破。因此，当你选择改变现状的时候，你选择的不仅仅是一种生活方式，更选择了一种对待人生的态度，那就是积极、乐观、自信。

  一个乐观自信、勇于突破现状的人，并非仅仅凭着一时的冲动试图改善人生状态，而是经过深思熟虑、权衡利弊之后的决定。对于这些人来说，人生是一场战役，更是一种乐趣无穷的游戏。输赢本是常事，又何必斤斤计较一城一池的得失？如果你从某件正当的事情之中感受到了一种强烈的吸引力，那正是你的命运之神在对你频频招手。切莫放过这个机会，无论得到的是什么，都是属于你的独一无二的财富。

  变，才是唯一的不变

  老鹰是世界上寿命最长的鸟类。

  它的年龄可高达70岁。

  要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。

  当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。它的喙长得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。

  它只有两种选择：等死，或经过一个十分痛苦的更新过程。

  150天漫长的操练。

  它必须很努力地飞到山顶。

  在悬崖上筑巢。停留在那里，不得飞翔。

  老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来。

  它会用新长出的喙把指甲一根一根地拔出来。

  当新的指甲长出来后，它们便把羽毛一根一根地拔掉。

  5个月以后，新的羽毛长出来了。

  老鹰开始飞翔。重新再过30年的岁月！

  置于死地而后生、浴火中追求涅槃，这都是打破常规的思维。老鹰的事启发我们，解决问题的办法常在问题之外。不创造性地开展工作，永远找不到继续生存的出路。

  一些具有划时代意义的重大企业创新已成为经典范例，一直脍炙人口，广为传诵：

  福特汽车公司在生产方式上创新，于1913年创造并首先采用流水线作业，使大批量生产得以实现，生产成本大大下降，一跃成为汽车工业巨头。

  通用汽车公司在组织方式上创新，由前总裁阿尔弗雷德·斯隆于20世纪20年代创造了“集中决策，分散经营”的管理体制，解决了当时大企业普遍面临的管理难题，使公司能够迅速发展壮大起来，后来成为工业经济体系中的基本组织模式。

  麦当劳公司在经营方式上创新，成长为快餐业的带头人。

  迪斯尼公司在娱乐文化上创新，于1955年把米老鼠们请进了迪斯尼乐园，开创了独一无二的巨大市场，把本世纪的游乐园发展到了几乎完美的程度，而别人很难在这一市场上与其竞争，它得到的则是“超级文化利润”。

  微软公司在产品开发上不断创新，不断推出的“视窗”系列电脑软件使人们的工作方式、学习方式和生活方式发生重大变革，从而成为通往“未来之路”上的领先快车。

  在世界众多的顶级经理中，相互之间的共同之处往往是不多的。他们之间存在着性别、种族和年龄上的差异，各有与众不同的办事风格和持续关注的目标。尽管这些优秀经理可谓千人千面，却有一处彼此相同：他们在动手做任何一件事之前，总要打破一些“传统智慧”的陈规戒律。他们为什么这样？因为创新是在这个不断变化的世界里持续生存的唯一武器。

  隧道视野效应：不拓心路，难开视野
  美国一个摄制组。

  一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。不能缺乏远见和洞察力，视野开阔，方能看得高远。

  不拓心路，难开视野。视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄。开阔视野，拓宽思维，才能看到更远的地方，迈向更广阔的人生天地。

  视野决定生存境界
  北方有一匹马和一头驴，它们是非常好的朋友，每天回到宿舍都要交流一天的劳动心得。马每天载着主人在外面跑，告诉驴：“我总希望主人带我去更远的地方！”驴则在家里拉磨，每天回来之后总埋怨：“今天主人又把我的眼睛蒙住让我干活，什么也看不见，真郁闷！”所以更多的时候，是马在讲他的见闻。一段时间之后，驴逐渐适应了蒙着眼睛干活，“这种感觉也很不错”，驴对马说。

  春天到了，马因为平时的杰出表现获得了一次和主人远行的机会，到了南方，见到了青山绿水和繁华城市。一年之后，马满载着南方的特产回到了家里，见到了依然在那里拉磨的驴。

  马谈起了旅行的经历，驴听得目瞪口呆，没想到外面的世界如此精彩，惊叹道：“你走了那么多的路，有这么多的收获，我想都不敢想。”马说：“你错了，论走的路，我们两个差不多。问题在于我和主人有着一个更大的目标，并始终如一地朝着目标努力；而你将眼睛蒙住，年复一年地围着磨盘转，所以始终走不出狭隘的天地。自然就没有我这番见识。”

  工作要出成果，必须有一个远大的目标并执着如一。而制定远大目标则需要有更宽的视野，不能把自己限制在一个狭小的领域。马始终有着强烈的愿望去扩宽自己的视野，而驴则容易满足，故步自封。这也是现实中卓越者和平庸者的区别。

  另一方面，驴的视野狭小除了他自身的动力不足、能力展现不够之外，还同主人的制度设计相关。这也提醒管理者，使员工具备更宽的视野，管理效果则自然能够提高。多学习，多出去看看，虽然花费一些时间、一些金钱，但企业一定会有更丰厚的回报。

  此路不通，就另辟蹊径

  人的时间和精力都是有限的，不可能把你想要的东西都得到，你只能挑最想要的来奋斗。想要拥有一切的人，最终什么也得不到。如果不懂得转换思路，就无法做出正确的选择，无法打开人生的局面。

  以个人或企业的发展为例。我们不可能在竞争中做到万无一失，只能放弃一些不利于发展或者对个人、企业帮助较小的东西，来谋取更大的收获。过去的成就不代表将来的辉煌，决策者要懂得放弃光环。

  大多数人都很难拒绝过去那些效果很好的技术和战略对我们的诱惑，也很难看到采用新战略和新技术的必要性。不伸开拳头，就很难抓到更多更新的东西，所以不要固守过去，也不要坚持错误。懂得转换思路，才能开创更美好的天地。

  长期居于世界手表行业销售榜首位的日本钟表企业精工舍，之所以会有这样的成就，就是因为该企业的第三任总经理服部正次的成功的转换战略。作为钟表企业，一般都会把瑞士这个钟表王国作为对手，来努力提高自己的质量。服部正次也不例外，在他上任初期，他一直把企业的发展方向定为质量赶超瑞士。可结果很不理想，十多年的努力几乎是白费力气。就是在这时，服部正次清楚地认识到与瑞士比质量是行不通了，于是他迅速地带领精工舍另走新路——不再在机械表上比质量，而是研发出比机械表更好的新产品。有这个思路后，服部正次就带领自己的科研人员刻苦钻研，终于在几年后开发出了比机械表走时更准确的石英电子表。产品一推出就大获全胜，甚至赢得世界手表销售的首位。

  不论做什么事，发现此路不通就赶快另取他路。那条路被堵死了，没必要非得把它闯开，走另一条路也能看到柳暗花明，说不定景色更加秀丽。在竞争中，我们一定不要犯固执己见的错误，也不要贪得无厌，只有懂得适时地转换思路另辟蹊径，才是成功的保证。

  换一个角度看问题
  一样的问题，看待的角度不同，结果就会截然不同。

  有两个人一起在街上闲逛，迎面碰到他们的同事，但对方没有与他们打招呼，径直走过去了。这件事情产生了两种截然不同的看法。

  其中一个是这样想的，那个同事可能正在想别的事情，没有注意到我们。即使是看到我们而没有理睬，也可能是有什么特殊的原因。

  另一个人却可能有不同的想法：“是不是上次我顶撞了他，他就故意不理我了？下一步他可能就要故意找我的茬了。”

  这让我们看到，两种不同的想法会导致两种不同的情绪和行为反应。前者可能觉得无所谓，该干什么仍继续干什么；后者就可能忧心忡忡，以致无法平静下来干好自己的工作。

  常能换一种眼光看问题，能够使我们心胸开阔，不拘泥于事物。当我们刚走上社会而心存畏惧时，我们要想那是锻炼自己的好天地；当我们做某件事情成功后，我们要想到它其实也可能会走向失败……

  换一种立场，需要有对生活的敏锐观察和深入思考。如果别人鄙视你，说你能力如何如何不行，业绩如何如何不如他人，事情办得如何如何差劲，你一定不要生气，也许这正是改变他人眼光的好机会。以你的实际行动和优异成绩来证明你是能干的、能行的，鄙视你的人自然也就不再鄙视你了。所以，当你换一种眼光的时候，让别人也换了眼光，你应该感谢别人鞭策和激励了你。

  换一种立场，换一个角度，就会有新奇的发现。横着切苹果，我们会发现珍贵的“星星”，站在别人的立场，我们会发现自己的不足。换一种立场看垃圾，如果措施得当、得力，它将不再是脏乱的废物，而是可以利用的资源。

  换一个角度看问题，你就会认识到生活的苦、累或开心、舒坦，这取决于人的一种心境，牵涉到人对生活的态度，对事物的感受。换一个角度看问题，你就会从容坦然地面对生活，再也不会拿别人的错误来惩罚自己了。当痛苦向你袭来的时候，换个角度看问题，勇敢地面对挫折，在忧伤的瘠土上寻找痛苦的成因、教训及战胜痛苦的方法，让灵魂在布满荆棘的心灵上勇敢抉择，去赢取人生的丰收。换一个角度看问题，自己就会在平淡的日子中获得快乐，心也会豁亮，不再烦恼。所以，让我们学会换一种立场看问题，不以偏概全，也不以主观否定客观。这样，我们才能建设美好的生活，成就伟大的事业。

  (本章完)