第39章 间接说服,通过第三者的力量说服对方(3)
2022-05-19 作者: 郎世荣
第39章 间接说服,通过第三者的力量说服对方(3)
还没等蒋纬国说话,宋美龄已经开腔了:“纬国还可以做军人吗?”蒋经国并不知道之前的事情,被宋美龄这么一问,随口答道:“他本来就是军人,干得很出色。”
“既然这样,为什么还要让他办理退役手续啊?”宋美龄问。
蒋经国这时才明白过来,只好回答说:“纬国的中将期龄到了,不过,我会马上交代给他晋升上将的事。”
就这样,蒋纬国从中将晋升为上将,继续留在了部队。
为了达到晋升的目的,蒋纬国巧妙地利用了宋美龄的身份,使自己的心愿达成。他知道,宋美龄的话一定能帮到自己。
在说服他人的过程中,可以找到这样一个人,以其身份、才能的不俗,来让他替你说话。因为有时候自己说的话没有别人说的效果好,所以,在说服的过程中,也可以找到这样一个人,让他为你出力,这样的间接说服还是很有效果的。
有些人是很难被说服的,不管你怎样说,他都不理会,甚至有意刁难。这时,就应该好好思考一下,换一种更容易说服他的方式。比如,借助他人的力量,让另一个人替你说话。当然,这个人对于被劝说者而言,最好要有一定的威慑力。在学校,老师对不听话的学生,经常会这样说:“再不听话我就把你家长叫到学校来。”在职场中,当某个员工很难管理时,他的上司也会说:“你再这样的话,一旦被老板知道,饭碗就难保了。你自己看着办吧!”在这种情况下,不论是学生,还是职员,他们不合规矩的行为都会有所收敛,而老师或者上司对其也就起到了一些说服的作用。
在说服中,运用第三者说服的方法,可以起到省时、避免硬碰硬,说服的把握会更大一些等作用。有时候,第三者的一句话可能胜过你说的很多话。比如,你想去应聘某家单位的一个职位,但老板对你能否胜任这份工作可能会持怀疑态度。如果这时,你能说出曾在某家单位从事这份工作,并得到老板的赞赏,自己在做这份工作时获得过怎样的业绩,等等,那么,在某种程度上一定会打消招聘人的疑虑,使其愿意给你机会,让你工作一段时间看看。
在天津卫视播出的《非你莫属》栏目中,我们可看到有些选手在应聘的时候,会带着同学、朋友,甚至之前的上司来为自己助阵。而主持人和老板们也会问台下的助阵嘉宾,台上的选手是怎样的一个人。然后,他们根据嘉宾的说法,重新对选手进行判断,决定是否为其留灯。在这个节目中,可以看到,嘉宾对选手的评价,还是在老板那里起到了不小的作用的——很多老板就是通过嘉宾对选手的评价而留了灯,给了不太善言辞的选手就职的机会的。
选手自己的话,老板未必会全部相信。在老板看来,选手自我介绍时,有些话有过于夸大之嫌,而第三者对选手的评价,可能会更可信一些。可以说,带着同学、朋友或上司来应聘的选手,就是借用了第三者的力量来说服用人单位的巧妙方法。
做什么事情都有一定的捷径,找到这个捷径,不但可以解决问题,还可以少费周折。而在说服他人的过程中,学会巧妙地借用第三者的力量,也是一个不错的选择。
5.用数据说话,更具有实效
西方思想史上的重要人物托马斯·卡莱尔曾有言:“人们应该尝试去用数字说明一切。”数字可以是最简单的1、2、3,而在其背后所代表的也可能是最深奥的计算与公式。数字具有非凡的说服力,所有人都不应该忽视它带给人们的那种精确、细致、权威的感觉。正是不断地计算与实践,才让数字显得更为真实与具体。当他人为我们提供出了一组数据后,我们的脑海中会立刻形成一幅具体的图像,实践的成果,实践的前景很快就会在我们的脑海中显现出来,尤其是出现多组数据对比时,这种感觉就更为强烈。可以说,就像是两个不同身高的人站在一起,高低立判。
所以,如果我们能在说服他人的时候加入具体的数字,就能够将事情清晰地展现在对方面前,从而大大增加自己说服对方的成功率。
1922年,有一位女议员的演讲震惊了美国,为女性获得平等地位做出了很大贡献。这个女人就是来自纽约的贝拉·伯朱格。在她的演说词中有这样一段话:“在大约一个月之前,我在国会倾听总统针对全美国所发表的一篇讲话,在我的周围,有700多位议员落座,而我听见总统这样说道:’在座的各位,是整个美国政府中的所有政治要员和内阁成员。‘我环视着我的周围,可是我悲哀地发现,在700多名政治要员之中竟然只有12人是女性,而在435名议员之中,女性也不过只占了11个席位。更为悲哀的是在内阁成员中,女性所占的比例是0,在最高法院中这个数字也没有任何改变,还是0!”
贝拉·伯朱格仅仅用了几组数据的对比,就已经非常明显地向美国群众,甚至是世界群众表明了女性在政坛上仅有如此微弱的影响力。政坛上尚且如此,生活中女性的地位又能高到哪里去呢?这些数字很好地说明了她的观点,而且不管你是支持还是反对,你都无法去否定她。也无法否认在社会中女性的地位的确是没有男性高,整个社会都存在着严重的男女歧视、男女不平等的社会现象。
这就是数字的力量,它意味着决然的不容人狡辩的事实。具化了的数据,比任何语言都更有效,比任何说辞都能激发你对一件事情的关注。因此,在说服中我们要恰当地加入一些数据来增强自己的说服力。
通过运用数据,我们可以将那些平常难以感知或者认识不足的事情讲解得更为形象生动,而且通过具体的数字,也能增强对方对我们所说内容的印象与对我们的信任。
元朝至正年间,由于海宁一带没有通航,所以导致海宁一带的水路非常不便,所以在运送粮草方面只能通过陆运来进行。但海宁一带的人民已经饱经战乱的困扰,无法再继续征用平民进行粮草的运送了。所以,将军董博霄就向朝廷提出了建议:士兵自己去搬运军粮。但这一提议遭到了全体大臣的一致反对。大臣们认为,国家已经处于战乱之中,士兵将士们面对战争就已经要付出很多了,若是再自行搬运粮草,体力上、调度上一定会出现问题,到时候军队的战斗力下降打了败仗可就糟糕了。
董博霄当时是这样说的:“如果用士兵们运粮,就可以用一日行百里的运送方法。这个方法就是每10步安排1个士兵,1里地就只需要安排36个士兵,10里地需要安排360个,100里地也不过要安排3600名士兵。这些士兵每人每次只背4斗米,用布袋装好并做上记号。走10步就可以传递给下一个士兵了,士兵们在不停地走,而米也就不用停止运输了。如果1个士兵每天能够走500个来回,他的行程往返也不过是28公里,其中还有一半是没有负重的。也就是说,每个士兵每天负重行走也不过是14公里,这样算下来,平均每天就可以运送200石的米。假若每个士兵每天需要1升米,那么这3600名士兵就能够为百里外的20000名士兵带去一天的粮食。再者说,每个士兵每天的路程不过是28公里,负重10步之后还能够歇一歇,这样劳逸结合,就像是大家一起在玩一个传递的游戏一样,怎么会劳师动众呢?”
董博霄运用数字成功地说服了众位大臣支持他的建议,并且在实行之后也确实收到了很好的效果。数字所展现出来的运算之精巧、统筹之周密的确要比普通的言语更胜一筹,更有说服力。
运用数字虽然能够增强你的说服力,使你的言辞更显真实可信,但在运用时也要注意以下一些问题。
首先,在运用数据之前一定要准确查证,保证你所运用的数据是真实的、准确的。如果你的数据出现问题,它将失去数字原本的作用,不仅不会增强你的说服力,还会让对方觉得你做事不够严谨,更有甚者,如果对方认为你是在存心用虚假的数据来欺骗他们就更是得不偿失了。有些时候,你明明已经确认数据的准确性了,但还是会出问题,这是因为社会是变化的,所以一些调查、一些比例也会有所变化,你所提供的数据自然也会随之变化。所以,要不断更新自己的数字储备,达到与时俱进,客观而精确。
其次,在使用数据之前要分析数据的典型性与代表性。如果它没有较大的影响力或者没有和重要的人或事件有关,对方就不能从根本上相信你所说的话。只有拿出些公认的、有较大影响力的数据才能够起到“写实”的效果。
最后,万事都有度,数字虽好用,但也不能滥用。正所谓“钱要花在刀刃上”,不要让数字出现的次数抵消了数字出现的效用。
人们往往都对数字对比有特别深刻的印象,如果能够在说服的过程中巧妙地加入数字来达到锦上添花的效果,你的说服力一定会得到很大程度的提高。
(本章完)