第275章 投诉没问题，但这个人问题太大了！（三合一）
2024-09-01 作者： 雨林金令
第275章 投诉没问题，但这个人问题太大了！（三合一）
“这这这……”
老人的儿子说话都结巴了，说好的不到1%的成功率呢？
这不到1%的成功率，就这么“高”吗？
“你们，可真厉害啊！仁安医院，名不虚传！”
老人的儿媳妇，咬着牙“夸奖”着林枫的厉害。
“过奖过奖，分内之事罢了。”
“老人家已经转入ICU了，你们最好去预存一些费用，省的到时候开药开不出来。”林枫提醒道。
林枫这话，又给了老人的儿子和儿媳妇沉痛一击。
遗产没捞到，反而要往里贴钱了？
每个月最少10万啊，这都是白花花的票子啊！
他们心里那叫一个心疼啊！
“医生，那我家老爷子，大概还能活多久？”
老人的儿子问道，他巴不得老大爷赶紧嘎。
“保守估计，能活个五六年吧。”林枫说道。
老大爷其实也就六十八岁，按照现在人的情况，正常来说活到80左右问题不大。
现在这种情况，打个对折再活五六年，还是可以的。
但是只能靠各种药物续命了，接下来的人生，只能在床上和轮椅上渡过了。
甚至有可能苏醒不过来，变成植物人。
“五、六年？”
老人的儿子深吸了一口气，“挺好的……”
“老爷子，命硬啊。”
老人的儿媳妇也是“感慨”道。
“老头子的命保住了，谢谢医生，谢谢医生啊。”
此时，真正感到快乐和激动的，应该就是中年妇女了，她是真心希望老大爷能活过来的。
“我要给你们送锦旗，你们真的是妙手回春啊！”
中年妇女激动的说道。
“锦旗就免了，好了，我还有事，就先走了。”林枫摆了摆手。
“医生留步，请问下我多久能见我家老头？”中年妇女问道。
“现在还不行，具体什么时候，等通知吧。”
林枫回答了一下，随后就离开了。
看着林枫离去的背影，老人的儿子，眼神中出现一抹无奈和懊悔。
这不到1%的成功率，真是害了他啊！
早知道，不搏了！
这一波，真的是反向搏了一把了！
某些人的小计划落空后，并没有就此放弃。
而是开始以没钱为由，不往医院的账户内预存医疗费。
不过林枫还是用自己的权力，给那老大爷一定额度的欠费。
他们一家人怎么勾心斗角他不管，他只负责把病人给救回来。
反正尽力而为就好了，如果对方家属真的完全放弃治疗，那他后期也没什么好愧疚的了。
手术结束已经是晚上八点多了。
林枫拿起手机，发现有两个未接的语音电话，以及十几条未读信息。
都是陆熙语发来的。
林枫点开查看了一下，是陆熙语发来的一些图片、视频和文字。
图片和视频是在医学峰会现场拍的，看得出来，比较隆重和豪华。
周围有很多的自助餐，地上还覆盖了红毯，整个穹顶也布置的像礼堂一样。
然后在中间位置有个大门，里面是个会议厅。
应该是某个高端的五星级以上的大酒店。
“刘老？”
林枫愣了一下，随即笑了起来。
在第三个视频中，刘怀南出现在了镜头中，和林枫挥了挥手打了个招呼。
陆熙语和刘怀南会合了，那么想来陆熙语应该不会尴尬，至少有个人带着了。
再下面的，还有一些关于这次会议的议题。
议题讨论的，是关于人工智能、生物芯片等领域，对于医学领域的辐射影响。
说直白点，就是讨论未来的高科技。
大家应该有看过那种未来科幻电影，什么在人体内植入生物芯片之类的，来实现让身体变得更强大更灵敏。
这在一定程度上来说，并不是无法实现的。
只是现阶段的科学技术，还没到达可供实现的地步。
受限于科技罢了。
“这个不在我研究的领域范围内。”
林枫微微摇头，对此并不是很感兴趣。
他更愿意乐忠于对于中草药的开发，他自己弄了个药园子，就是因为这个目的。
如果没有意外的话，等第一波草药丰收后。
他会“闭关”个把月，投入到药草和药方的研究当中去。
“嗯？”
在陆熙语的信息下方，还有一条信息。
不过，那不是好友发来的消息，而是林枫绑定的医院的公众号的私信消息。
准确来说，是一个投诉入口的信息。
有人，通过公众号，对仁安医院进行投诉了。
一些正规的大医院，基本都设有各种各样的投诉渠道，公众号上面就是最常见的之一。
或者说只要是媒介平台，都能成为投诉渠道。
林枫有些好奇，别的医院，每天收到几百条投诉他都不会感到奇怪。
但是他们仁安医院，一般来说，一个月加起来收到的投诉，都不会超过两位数。
而且大部分还都是无理投诉。
比如，有的人投诉医院的位置不好，希望能让医院搬迁换个位置。
只能说，这个投诉的人，是个很有“想法”的天才。
这样的建议，放在整个建议界都是相当炸裂的。
还有，医院老住院楼的大门口，铺的是方格子地砖。
因为从方格子地砖开始一直到门口的地砖数量是单数。
因此有患者要求补上一块或者去掉一块，变成双数，说这样吉利。
就真的……很无语诶！
这样子的投诉，从来就没少见。
不知道这次，收到的又会是怎样的奇葩投诉？
“先点开看看吧。”
林枫拿起茶杯，抿了口茶，点开了投诉信。
“嗯？”
扫了一眼后，林枫眉头微皱。“嗯哼？”
仔细看一遍后，林枫的眉头皱的更深了。
“是个有效投诉……”
“但是……”
林枫放下茶杯，紧接着站了起来，在诊室里转圈走步起来。
这个投诉，是合理的，他们也应该受理。
但是，很多东西并不是非黑即白的。
受理归受理，但处理起来，还真是有点麻烦。
投诉的具体内容，大致是：
某个患者今天挂了个专家门诊，进诊室后就闻到了一股很重的烟味。
诊室里抽烟？这让他很是不爽。
然后在问诊的过程中，医生又点了一根烟。
所以诊室里的烟味就是医生搞出来的，并不是之前患者。
医生上班时间抽烟，倒也不是不行，关键是在诊室里？
至少应该到外面空地上去抽吧？或者上天台抽？
所以，患者就忍不住投诉了。
这不仅让人感到就医体验极差，而且还让患者呼吸二手烟，这合适吗？
这个投诉，有理有据，十分的合理。
而且完全占道理，没得说。
但问题的关键是，抽烟的那个医生，真的不太好处理。
那个医生，可是“十几朝”的元老了！
熬走了十几任院长，是真正的仁安医院的元老级人物！
大佬级别的超级存在！
临床经验丰富，医术特别高超。
只是因为年龄有些大了，所以上不了手术一线了。
就这么说吧，这个医生，就和穿越前的林枫差不多。
他基本拥有林枫70%的能力。
现在80多岁的他，属于返聘人员。
他回来上班也并不是为了钱，纯粹的是个人兴趣爱好加上职业操守想要治病救人。
王重山，一个在仁安医院，很有名的大医生。
如果林枫和他同时出现，他可以分走林枫一半的光环！
虽然林枫的本事，让仁安医院的所有人折服。
但是王重山的资历摆在那，何况实力也不弱。
而且王重山这个人，不是什么守旧派，思维方式很新潮。
别看他80多岁，但却更像个“80后”。
他很乐意去接受和学习新的东西，一些最新的医学科技和医学知识，他都会去了解和学习。
所以，他的医学技术，从来没落伍过。
唯一的美中不足，大概就是王重山这个人……嗜烟如命。
基本上一天最少抽一包烟！
大家都建议他戒烟过，他也不是没想过戒烟。
但是，烟瘾真的太大了。
戒不了，根本戒不了，一天不抽就浑身难受。
但是吧，就这样一个好学、有实力的人。
有一点抽烟的小爱好，似乎也真算不上什么缺陷。
“王重山王老爷子……是真不好办啊。”
“要知道，当时为了照顾他抽烟这个癖好，医院可是特意把诊室里的烟雾报警器都给拆了。”
林枫捂着脸，有些无奈。
按照消防规定，每个诊室里都有烟雾报警器的。
如果在诊室抽烟，必然会触发烟雾报警器。
而仁安医院当时为了照顾王重山爱抽烟的“毛病”，特意将烟雾报警器给拆掉了。
这在整个医学界，都算是相当炸裂的特权之一了吧。
对于王重山，林枫也是完全采取不管不顾的态度。
反正医院给他的各种福利到位就行了。
现在，要对他“下手”吗？
自己如果动王重山，势必会把自己和他的关系闹僵，而且也会折损他在仁安医院里面的声望。
如果让仁安医院的医护人员，现在在他和王重山之间选一个站队，相信有60%以上的人，可能会站队王重山。
毕竟关系摆在那，他们认识王重山，可比认识林枫早多了。
这就跟那种古时候新帝登基，但是大部分人，还是更愿意往朝中的老臣靠拢一样的。
老臣的根基，肯定比新帝的要深。
“头疼啊，真的不好办。”
林枫揉了揉额头，又感慨了一句难办。
这种事，还真没有两全其美的办法。
林枫思来想去，可能冷处理更合适一些。
他会给那个投诉的患者一个官方的回复，基本就是一些会加以改进之类的安慰话术。
至于改？
那大抵是不现实的。
无论从什么角度出发，继续维持原样，都比让王重山不要吸烟来得好。
让王重山按部就班的上班给患者看病，可以让更多的患者得到治疗。
只要能把病治好，抽烟这种事，真的是小事了。
世界上没有绝对的两全其美之策，只能对那个投诉的患者说一声小小的抱歉了。
这是一堂残酷又现实的社会课程。
有实力，就能获得一定特权，这是这个社会默认的事。
回复了官方信息，又将手头的事处理的七七八八了之后，林枫就下班回了宿舍。
刚洗完澡，准备躺下玩手机，就接到了陆熙语打来的电话。
陆熙语约林枫出去吃宵夜，说是晚饭根本没吃饱。
那个什么医学峰会，只在外面吃了点甜点，正餐简直是一塌糊涂。
林枫笑了笑，这就是很多多功能宴会厅的短板，大部分这样的宴会厅，菜品基本都是预制菜，半成品拿来加热的。
毕竟这样的宴会厅，主打的还是用来作会议用图的。
这样的菜，虽然也能吃，但是口感肯定比不上现做的。
嘴刁的人，绝对是吃不惯也吃不下的。
陆熙语的嘴，的确是挺刁的，林枫表示能理解。
既然陆熙语都邀请了，林枫也不好拒绝，反正明天他是下午才上班。
于是，林枫简单的套了几件衣服，就出门去了。
仁安医院门口。
“我看还是吃烧烤吧，这个点，也就烧烤和火锅了。”
高师傅在手机上浏览着附近的美食，这个点真没有什么能吃的东西了。
“嗯，就烧烤吧。”
陆熙语点了点头，许久不吃烧烤，也是有点馋了。
“今天被林医生放了鸽子，我觉得这顿应该他请！”
高师傅笑嘻嘻的说道。
“有道理，那就这么愉快的决定了！”陆熙语深以为然的点了点头。
林枫如果在现场听到这话，估计会一脸无语。
你们这原来是找我出来付钱的？拿我当饭票了？
此时，陆熙语听到了敲车窗的声音。
陆熙语转头一看，是林枫，于是打开了车锁。
“走吧，去哪吃？”林枫上车后问道。
“就吃烧烤吧，前面那条街左拐就有一家不错的。”陆熙语说道。
“我随意。”林枫微微点头。五分钟后。
一行三人来到了烧烤店。
此时，烧烤店里人满为患，就连外面的桌子，都坐满了人。
“我滴个乖乖，这么多人的吗？”
陆熙语看了眼时间，晚上十点半多一点，怎么吃夜宵的人这么多？
“是啊，还真多，而且看样子，好像都是外地来的游客耶。”
高师傅把脑袋探出车窗扫了一眼，这般说道。
“确实都像是外地来的。”
“咋滴？到旅游旺季了？”
陆熙语顿时有些困惑，暑假还没到，也不是旅游旺季啊，怎么会这么多人？
林枫也是稍感困惑，但随即脑海中灵光一闪，“我知道了！”
“你知道什么？”陆熙语有些好奇的看着林枫。
“最近我们这，举办马拉松，然后还有个明星来办演唱会，两个大活动撞到了一起，所以外敌游客暴增。”
“要么是来参加马拉松的，要么是来看演唱会的。”
林枫说道，这也是他之前在网上偶然刷到的信息，算一算日子，就是这几天了。
“马拉松？我想起来了，是那个松岛杯马拉松，很有名的，第一名可以得到20万大奖！”
“而且只要是前一千名的，都能得到一台冰箱！”
“这不知道吸引了多少人参加呢！保守估计都得过五位数！”
高师傅也是恍然大悟般的说道。
“那可真尴尬，这意思就是，不仅是这里，别的地方的夜宵摊位，估计也都爆满了？”
陆熙语顿时有些无语，难得想吃顿宵夜。
结果，遇到这种事。
“再转转吧，看看哪里能有吃的。”林枫说道。
陆熙语点点头，还能怎么办，只能转转了呗。
于是，陆熙语开着车，在市里兜起了圈。
从内圈再到外圈，再到三环、四环、五环……
最后都快开到乡下小镇去了，才勉强找到一家馄饨店。
三个人凑合着吃了点馄饨，就败兴而归了。
隔天一早，十点不到，一通电话就打了过来。
是蒋陈国打来的，说是市里要找林枫有点事，让林枫快去办公室。
林枫一听是市里来的，也不敢耽搁，快速的起床洗漱，然后匆匆忙忙的奔向办公室。
办公室内。
“让我们负责两个活动的医疗保障吗？”
林枫愣了一下，昨天还谈到马拉松和明星演唱会呢。
今天市里就来人让他们仁安医院来负责医疗方面的事了。
按理说，市里都来人“请”了，照道理是该配合的。
但是……
林枫陷入了犹豫当中。
市里出面，邀请你去负责两个活动的医疗保障。
按照道理来说，表现应该是喜出望外才对。
毕竟，这又是一次提升声望的好机会。
而且还能和市里建立一些良好的关系，以后有点啥小麻烦的，也能通融通融。
但是，这里面却有一个问题。
那就是这两个活动的参与者，或者说主办方，存在一点问题。
演唱会背后的主办方，曾经因为某些原则性错误，导致被全网批判。
但仍然有一批死忠粉，无视对错对其进行支持。
这也导致了演唱会活动仍旧能举办下来。
林枫有时候真的想不通，到底是那些人，在捧这些社会渣滓啊？
承接这个演唱会的医疗保障工作，如果中途不发生点什么，那还好说。
万一出现点什么意外，他们仁安医院，说不定也会卷入到舆论风波中来。
到时候，就算仁安医院的医疗实力再强大。
也会因为立场问题，被全网指责。
………………
(本章完)